سياسة الخصوصية

١. من نحن

شركة الأمراء الدولية للمحاماة شركة محاماة مُقيدة في نقابة المحامين المصرية، ومقرّها الرئيسي في الإسكندرية. تُعتبر الشركة "مُتحكّم" في معنى قانون حماية البيانات عن أي بيانات شخصية يتم جمعها عبر هذا الموقع elomraa.com.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمات المعلَن عنها:

• بيانات نموذج التواصل: الاسم، رقم الهاتف، ونصّ الرسالة — تُستخدَم للرد على استفسارك ومتابعته فقط، وتُحفَظ لدينا بشكل آمن ولا تُشارك مع أي طرف ثالث.
• سجلات الخادم (Server logs): عنوان IP، معرّف المتصفح، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة. تُحفَظ تلقائياً لأسباب أمنية ويتم حذفها بعد 30 يوماً.
• إحصاءات مجهولة الهوية (Plausible Analytics): نستخدم نظاماً لا يعتمد على ملفات تعريف الارتباط ولا يخزّن معلومات يمكن بها تحديد هويتك الشخصية. التفاصيل الكاملة في القسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه.

ما لا نجمعه: لا نستخدم أدوات إعلانات تتبعية، ولا نشارك بياناتك مع منصات تسويق، ولا نبيع أيّ بيانات لطرف ثالث.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

وفقاً لـ PDPL، يعتمد كل غرض على أساس قانوني مُحدّد:

• الموافقة الصريحة — إرسالك لنموذج التواصل يُعدّ موافقة على استخدام بياناتك للردّ على استفسارك فقط.
• المصلحة المشروعة — سجلات الخادم المحفوظة لحماية الموقع من إساءة الاستخدام (هجمات DoS، محاولات اختراق).
• الالتزام القانوني — قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا اقتضت ذلك التزامات قانونية محدّدة (مثل مكافحة غسل الأموال، الجرائم الإلكترونية).

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل نموذج التواصل: سنتان من تاريخ الاستلام، ثم تُحذَف.
• سجلات الخادم: ثلاثون يوماً.
• إحصاءات الموقع: مجهولة الهوية دون حدّ زمني.
• إذا تحوّلت إلى موكّل للشركة، تخضع البيانات الإضافية لسياسة الاحتفاظ بملفات الموكلين (مدة التقاضي + المهل القانونية المُقرّرة لحفظ الأوراق).

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع إعلاني. ما قد يظهر على جهازك هو:

• ملف تفضيلات الموافقة (cookie-consent-v1) — يُحفظ في localStorage المتصفّح لا في cookie حقيقية. يخزّن فقط اختيارك (قبول / رفض). تاريخ الصلاحية: دائم حتى تمسحه يدوياً أو تمسح بيانات المتصفّح.
• إحصاءات Plausible — لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا بصمات رقمية. تحترم إعداد "Do Not Track" في متصفّحك تلقائياً.

يمكنك رفض الإحصاءات من خلال شريط الموافقة في أسفل الموقع، أو تفعيل خيار "Do Not Track" في إعدادات متصفّحك.

٦. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أيّ طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مقدّمو خدمات البنية التحتية (استضافة الخادم، إرسال البريد، حماية من الإساءة) — يتم اختيارهم وفق معايير حماية بيانات صارمة وبعقود معالجة مكتوبة.
• السلطات القضائية المختصة — إذا صدر طلب رسمي مستوفٍ للشروط القانونية.

لا نقوم بنقل بياناتك خارج مصر إلا إذا كان هناك أساس قانوني واضح ومتطلّبات PDPL للتحويلات الدولية مستوفاة.

٧. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
• التصحيح إذا كانت البيانات غير دقيقة.
• الحذف (الحق في أن تُنسى) متى زالت الحاجة للمعالجة.
• تقييد المعالجة مؤقتاً أثناء التحقق.
• الاعتراض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة في أيّ وقت لما تمّ على أساسها.
• التظلّم أمام المركز المصري لحماية البيانات الشخصية إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترَم.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] مع صورة من بطاقة الرقم القومي لتأكيد الهوية. نردّ خلال ثلاثين يوماً من الطلب.

٨. الأمن

نحمي بياناتك بإجراءات تقنية وتنظيمية تتضمّن: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، رؤوس HTTP أمنية صارمة (CSP, HSTS)، تقييد الوصول الإداري بصلاحيات أدنى ممكنة، ومراجعات أمنية دورية. رغم ذلك، لا يمكن لأيّ نظام ضمان أمن مطلق.

٩. القاصرون

هذا الموقع ليس موجَّهاً للأطفال دون 18 عاماً. إذا علمنا بأن قاصراً قد أرسل لنا بياناته دون موافقة وليّ أمره، نحذفها فوراً.

١٠. تعديل السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. عند أيّ تعديل جوهري، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة وننشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة.

١١. تواصل معنا

لأيّ استفسار عن هذه السياسة أو لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +20 100 073 2267
• المقر الرئيسي: 148 شارع ملك حفني، سيدي بشر بحري، الإسكندرية.